L’iPhone 12 et l’iPhone 12 Pro utilisent le meilleur matériel d’Apple, mais nous entendons parler de divers problèmes de performances alors que nous nous éloignons de leur date de sortie.
Les premiers utilisateurs continuent de fournir des commentaires sur les derniers modèles d’iPhone d’Apple. Une grande partie des commentaires a été excellente et les deux téléphones valent vraiment le coup d’œil si vous êtes à la recherche d’un nouvel appareil.
Nous avons également entendu parler d’un assortiment de bugs et de problèmes affectant les deux appareils. Parmi eux, des problèmes avec les performances des appareils.
La liste actuelle comprend le décalage de l’interface utilisateur, les blocages, les verrouillages et les redémarrages aléatoires. Ceux-ci sont extrêmement courants, en particulier sur les anciens modèles d’iPhone, mais les nouveaux iPhones n’en sont pas à l’abri.
Si votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro se bloque ou redémarre au hasard, vous n’avez pas encore besoin de contacter le service client. Il y a une chance que vous puissiez résoudre vos problèmes par vous-même.
Ce guide pas à pas vous guidera à travers les solutions qui ont fonctionné pour nous, et bien d’autres, dans le passé et elles vous aideront à maintenir un iPhone 12 ou un iPhone 12 Pro rapide et efficace.
Solution 1 : Redémarrez votre iPhone 12
Si l’iOS 14 d’Apple fonctionne sur votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro, la première chose que nous recommandons est un redémarrage rapide.
Éteignez votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro, laissez-le éteint pendant environ 30 secondes, puis rallumez-le et voyez si les problèmes sont résolus.
Si ce n’est pas le cas, essayez les solutions ci-dessous.
Solution 2 : Mettez à jour votre iPhone
Apple lancera un nouveau logiciel iOS 14 tout au long de l’année.
Les mises à jour ponctuelles (xxx) sont presque toujours axées sur la correction des bogues, tandis que les mises à niveau d’étape (xx) offrent généralement un mélange de nouvelles fonctionnalités et de corrections de bogues.
Bien qu’Apple puisse ne pas appeler de correctifs de performances dans le journal des modifications d’une mise à jour iOS 14, un nouveau logiciel a toujours le potentiel d’aider (ou de nuire) aux performances globales de votre iPhone.
Solution 3 : Mettez à jour vos applications
Ensuite, essayez de mettre à jour vos applications vers la dernière version.
Les développeurs d’applications déploient des mises à jour de support pour iPhone 12 / iOS 14 et elles pourraient aider à stabiliser les performances de votre appareil.
Avant d’installer la dernière version d’une application, assurez-vous de consulter les avis d’autres utilisateurs d’iPhone 12 / iOS 14. Si les critiques sont généralement bonnes, vous voudrez télécharger la dernière version.
Solution 4 : Réinitialisez vos paramètres
Si vous rencontrez toujours des problèmes de performances sur votre téléphone, essayez de réinitialiser les paramètres de votre iPhone 12. Voici comment procéder:
- Aller aux paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Entrez votre mot de passe si vous en avez un activé.
Cela restaurera les paramètres d’usine de votre iPhone 12, alors assurez-vous d’avoir vos mots de passe Wi-Fi à portée de main. Vous devrez les saisir à nouveau.
Solution 5 : Nettoyez votre stockage
Si vous avez transféré vos fichiers de votre ancien téléphone vers votre nouvel iPhone et que vous avez possédé cet ancien téléphone pendant plusieurs années, vous avez probablement une tonne d’encombrement occupant de l’espace sur votre stockage interne. Se débarrasser des fichiers et des applications inutilisés peut aider à améliorer les performances de votre téléphone.
Si vous souhaitez effectuer un nettoyage, vous devez d’abord vérifier et voir l’espace disponible sur votre iPhone. Voici comment procéder:
- Dirigez-vous vers les paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Stockage et utilisation d’iCloud.
- Sélectionnez Gérer le stockage.
Si vous êtes sur le point d’atteindre le seuil de stockage de votre appareil, vous voudrez retourner dans Général et vous rendre là où il est écrit Stockage iPhone. Vous obtiendrez ici un aperçu détaillé de vos données.
Apple fera des recommandations en fonction de votre utilisation du stockage de votre appareil, mais vous pouvez également parcourir chaque section pour supprimer manuellement les fichiers dont vous n’avez plus besoin.
Solution 6 : Arrêter les téléchargements automatiques
La fonction de mise à jour automatique d’Apple peut être utile, mais un flux constant de mises à jour permettra à votre iPhone 12 de fonctionner en arrière-plan.
Si vous êtes parfaitement en mesure de mettre à jour manuellement vos applications sur l’App Store, essayez de désactiver les téléchargements automatiques sur votre iPhone et voyez si les performances s’améliorent.
Rendez-vous dans l’application Paramètres. Une fois que vous y êtes, appuyez sur iTunes et App Store. À partir de là, vous voudrez désactiver les mises à jour, situées dans la section Téléchargements automatiques.
Vous pouvez également désactiver les autres options.
Solution 7 : Désactiver les widgets
iOS 14 a apporté d’énormes changements aux widgets. Alors que beaucoup d’entre vous voudront probablement les utiliser, certains d’entre vous ne le seront peut-être pas. Si vous n’utilisez pas de widgets sur votre iPhone 12 / iPhone 12 Pro, essayez de désactiver certains d’entre eux, ou tous, pour voir si cela vous aide. Voici comment faire cela :
Faites glisser votre doigt vers la droite lorsque vous êtes sur l’écran d’accueil de votre iPhone 12. Après cela, vous avez deux options. Vous pouvez:
- Appuyez fort sur un widget individuel.
- Faites défiler jusqu’en bas de l’écran et sélectionnez Modifier. Cela entraînera des widgets pour commencer à trembler.
Si vous appuyez fort sur un widget, un petit menu apparaîtra. Pour supprimer un widget, vous devrez appuyer sur Supprimer le widget situé en haut.
Si vous avez sélectionné Modifier en bas, vous pouvez appuyer sur le signe moins sur un widget qui bouge pour le supprimer. Vous pouvez également faire défiler vers le bas et sélectionner Personnaliser. Cela vous permettra d’ajouter ou de soustraire rapidement des widgets.
Nous vous recommandons de désactiver les widgets que vous n’utilisez pas. N’oubliez pas que vous pouvez toujours les réactiver si vous ne remarquez pas de changement ou si vous décidez d’utiliser un widget particulier.
Solution 8 : Effacer les cookies et les données du navigateur
La suppression des cookies et des données de votre navigateur libérera de la mémoire, ce qui pourrait avoir un impact positif sur les performances de votre iPhone 12.
Si vous utilisez le navigateur Safari d’Apple, voici ce que vous devez faire:
- Accédez à l’application Paramètres.
- Appuyez sur Safari.
- Faites défiler jusqu’à l’endroit où il est indiqué Effacer l’historique et les données du site Web. Appuyez dessus.
Appuyez dessus pour supprimer votre historique de navigation, les cookies et autres données de Safari. L’historique sera également effacé de tous les appareils connectés à votre compte iCloud. Si cela vous convient, appuyez à nouveau sur Effacer l’historique et les données.
Si vous utilisez le navigateur Chrome de Google:
- Rendez-vous dans l’application.
- Appuyez sur les trois cercles horizontaux dans le coin inférieur droit. Ils sont dans le coin supérieur droit si vous n’avez pas mis à jour le nouveau design de Chrome.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Confidentialité.
- Appuyez maintenant sur Effacer les données de navigation.
Vous pouvez maintenant sélectionner ce que vous souhaitez supprimer. Si vous remarquez un retard important, vous voudrez peut-être tout effacer et recommencer à zéro.
Solution 9 : Arrêter d’utiliser l’actualisation en arrière-plan
La fonction d’actualisation des applications en arrière-plan d’Apple actualise les applications en arrière-plan pour vous montrer les dernières données lorsque vous les ouvrez sur votre appareil. Cela permet à votre téléphone de fonctionner en arrière-plan, donc si vous ne pensez pas avoir besoin de cette fonctionnalité active, vous voudrez peut-être la désactiver.
Voici comment le désactiver:
- Accédez à l’application Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Actualiser l’application en arrière-plan.
- En haut, appuyez sur Actualisation de l’application en arrière-plan et désactivez-la.
Si vous souhaitez le conserver pour certaines applications, laissez-le activé, puis parcourez votre liste d’applications et désactivez-le manuellement pour les applications que vous n’utilisez pas.
Solution 10 : Vérifiez votre carte SIM
Si votre téléphone redémarre au hasard, essayez de retirer votre carte SIM. Vous aurez besoin d’un trombone (ou quelque chose comme ça) ou d’un outil de suppression de carte SIM pour l’éjecter. Le plateau de la carte SIM de l’iPhone 12 est situé sur le côté gauche de l’appareil.
Si vous ne rencontrez plus le problème avec la carte SIM retirée, réinstallez-la et surveillez les performances de votre téléphone. Si vous rencontrez à nouveau le problème, essayez de réinitialiser votre iPhone avec la carte SIM retirée, puis de remettre la carte SIM après le démarrage du téléphone.
Solution 11 : Rétrograder
Si vous avez récemment mis à niveau vers une nouvelle version d’iOS 14 et que vous rencontrez des problèmes, vous pouvez essayer de déplacer le logiciel de votre iPhone 12 vers la version précédente.
Si vous ne savez pas comment rétrograder le logiciel d’un iPhone, consultez notre procédure pas à pas. Il vous guidera à travers les étapes à suivre.
Solution 12 : Restaurer
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème et que vous souhaitez éviter d’emporter votre téléphone dans un magasin, vous souhaiterez peut-être restaurer votre iPhone. Cela ne doit être utilisé qu’en dernier recours.
Vous pouvez le faire via Finder, iTunes ou iCloud.
