Nous continuons à voir des plaintes concernant les problèmes de l’iPhone 11, de l’iPhone 11 Pro et de l’iPhone 11 Pro Max à mesure que nous nous enfonçons dans 2020.
En septembre, Apple a confirmé et publié ses modèles d’iPhone 2019. L’iPhone 11, l’iPhone 11 Pro et l’iPhone 11 Pro Max remplacent l’iPhone XS, l’iPhone XS Max et l’iPhone XR en tant que modèles phares de la société et ils le font avec d’importantes améliorations à bord.
Alors que nous nous éloignons de leur date de sortie, nous recevons beaucoup de commentaires de ceux qui possèdent maintenant l’un des nouveaux modèles d’iPhone d’Apple.
Beaucoup de commentaires sont bons . Ce sont des appareils puissants avec des caméras exceptionnelles et ils valent le coup d’œil si vous êtes à la recherche d’un nouveau smartphone.
Ce sont des appareils solides, mais ils ne sont pas parfaits. Nous obtenons également une liste des problèmes matériels et logiciels qui affligent les nouveaux iPhones.
Nous n’avons pas entendu parler de problèmes de «porte» répandus, mais nous avons entendu parler de divers bogues, problèmes de performances et problèmes de conception. Nous nous attendons à ce que la liste des problèmes liés à l’iPhone 11 s’allonge à mesure que de plus en plus de personnes adoptent ces appareils tout au long de 2020.
Avec tout cela à l’esprit, nous voulons vous présenter les choses les plus importantes à savoir, en ce moment, sur les problèmes liés à l’iPhone 11, l’iPhone 11 Pro et l’iPhone 11 Pro Max .
Ce guide vous guidera à travers l’état actuel de ces problèmes, les correctifs potentiels pour les problèmes, les endroits pour trouver des commentaires sur les problèmes et les prochaines étapes pour les appareils.
Problèmes avec l’iPhone 11
Si vous rencontrez des problèmes pour activer votre nouvel iPhone 11, consultez la page État du système d’Apple. S’il ne s’affiche pas en vert, vous devrez attendre qu’il soit vert, puis réessayer d’activer le téléphone.
S’il est vert et qu’il ne fonctionne toujours pas, assurez-vous qu’une carte SIM est insérée dans votre iPhone. Si vous recevez une erreur «Aucune SIM» ou «Carte SIM non valide», vous voudrez vous diriger vers ce guide pour obtenir de l’aide .
Certains utilisateurs d’iPhone 11 se plaignent de problèmes de restauration iCloud. C’est un autre problème courant avec les nouveaux iPhones. Si vous rencontrez des problèmes de restauration à partir d’iCloud, rendez -vous ici pour quelques correctifs potentiels.
Nous entendons également parler de problèmes d’identification de visage, de problèmes avec les applications tierces, de problèmes de gestion de la RAM, de problèmes Exchange, de problèmes iCloud, de problèmes de messagerie vocale visuelle, de problèmes Bluetooth, de problèmes Wi-Fi et de problèmes sonores.
En plus de cela, certains utilisateurs d’iPhone 11, iPhone 11 Pro et iPhone 11 Pro Max voient une teinte verte étrange quelques secondes après avoir déverrouillé le téléphone.
Pour l’instant, cela ne ressemble pas à un problème répandu, nous n’avons pas vu le problème sur les modèles d’iPhone 11 en notre possession, mais c’est quelque chose à garder à l’œil si vous possédez un iPhone 11 ou si vous songez à en acheter un .
Un certain nombre d’utilisateurs d’iPhone 11 se plaignent également d’affichages rayés et vous pouvez en savoir plus sur cette page.
Comment résoudre les problèmes de l’iPhone 11
Si vous rencontrez un problème sur votre nouvel iPhone, pas de panique. Il y a de fortes chances que vous puissiez éviter de l’emmener dans un Apple Store ou votre magasin opérateur local pour obtenir de l’aide.
Jetez d’abord un œil à notre liste de correctifs pour les problèmes iOS 13 les plus courants. Il vous guidera à travers les correctifs pour les problèmes courants comme le Bluetooth et le Wi-Fi.
Nous avons également publié quelques conseils pour vous aider à améliorer les performances et un guide qui pourrait vous aider à améliorer la durée de vie de la batterie si vous constatez une décharge anormale.
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème dans nos guides, vous voudrez peut-être consulter les forums de discussion d’Apple potentielles à votre (vos) problème (s).
Si vous ne trouvez rien, il est temps de contacter Apple et vous pouvez le faire via le compte d’assistance de l’entreprise sur Twitter. Vous pouvez également entrer en contact avec l’assistance Apple via le site Web de l’entreprise .
Si vous préférez expliquer votre problème en personne, vous devez apporter votre téléphone dans votre Apple Store local et voir s’il peut diagnostiquer votre problème..
Votre iPhone est actuellement sous garantie et peut donc vous proposer un remplacement si le problème est suffisamment grave.
Comment rétrograder l’iPhone 11
Si vous rencontrez des problèmes avec votre iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max et que vous utilisez iOS 13.5.1, notez que vous ne pouvez plus revenir à la version précédente.
Apple a cessé de signer iOS 13.5, ce qui signifie que les utilisateurs d’iPhone 11 confrontés à des problèmes de performance et à des bogues sur iOS 13.5.1 ne peuvent pas reculer dans le but d’améliorer les performances.
Si vous voulez vraiment quitter iOS 13.5.1, vous pouvez essayer de télécharger la dernière version bêta d’iOS 13. Les bêtas sont généralement bogués, mais il est possible que cela améliore les performances de votre appareil.
Si vous n’êtes pas familier avec le processus de rétrogradation, notre guide vous guidera à travers tout ce que vous devez savoir.
Et après
iOS 13.5.1 pourrait être suivi par iOS 13.6. La mise à jour est actuellement en test bêta avant une date de sortie inconnue.
Nous n’avons pas encore de journal des modifications complet, mais la mise à jour apportera, à tout le moins, des améliorations sous le capot pour les problèmes persistants d’iOS 13.
Nous n’avons pas de date de sortie iOS 13.6 spécifique à attendre pour le moment. Si vous ne voulez pas attendre la sortie officielle, vous pouvez télécharger la version bêta d’iOS 13.6 sur votre iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max dès maintenant.
Pour en savoir plus sur iOS 13.6, consultez notre guide .
