Ce guide vous montrera comment résoudre de nombreux problèmes Netflix. Nous vous expliquerons les étapes à suivre si vous rencontrez des problèmes pour diffuser Netflix sur votre Apple TV, PS4 et Xbox One.
Comment résoudre les problèmes de Netflix Apple TV
Si vous ne pouvez pas regarder Netflix sur votre Apple TV, vous devrez peut-être prendre des mesures pour résoudre les problèmes de lecture des films Netflix.
En supposant que vous pouvez déjà utiliser votre Apple TV pour vous connecter à d’autres services Internet, vous pouvez essayer de redémarrer votre Apple TV. Débranchez l’int d’Internet et du téléviseur pendant une minute, puis rebranchez-le et rallumez tout. Cela résoudra de nombreux problèmes.
Si cela échoue, vous devez vous déconnecter. si vous voyez une erreur sur votre écran, appuyez sur le bouton de lecture, puis choisissez vous déconnecter ou désactiver.
Si vous voyez l’erreur lorsque vous regardez un film, appuyez sur menu. Lorsque vous voyez le message Who’s Watching Netflix, vous pouvez choisir Se déconnecter. Reconnectez-vous après ces tâches et voyez si cela fonctionne.
Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être mettre à jour votre Apple TV vers un logiciel plus récent.
Vous souhaiterez peut-être également passer à l’Apple TV 4K pour obtenir la prise en charge du streaming Dolby Atmos et 4K.
Comment résoudre les problèmes de Netflix PS4
Les utilisateurs qui rencontrent des problèmes Netflix PS4, mais qui peuvent toujours utiliser d’autres applications et services Internet sur la PS4 doivent essayer de réinstaller l’application Netflix.
Accédez à l’écran TV et vidéo sur votre PS4. Appuyez sur le bouton Option du contrôleur. Choisissez Supprimer puis OK.
Après l’avoir supprimé, l’icône Netflix restera sur votre écran. Sélectionnez-le et il sera re-téléchargé. Une fois qu’il a terminé, connectez-vous et commencez à diffuser.
Comment résoudre les problèmes de Xbox One Netflix
Si vous rencontrez des problèmes Xbox One Netflix, vous pouvez prendre immédiatement quelques mesures pour résoudre les problèmes.
La première chose à faire est d’éteindre complètement votre Xbox One pendant 15 à 30 secondes. Cela résoudra la plupart des problèmes liés à l’application.
Si cela échoue, vous devez ouvrir l’application Netflix, appuyez sur le bouton de menu Xbox One sur le contrôleur et choisissez Paramètres -> Déconnexion . Reconnectez-vous maintenant et voyez si cela fonctionne.
Pour les utilisateurs qui ne peuvent toujours pas utiliser Netflix, il est temps de désinstaller l’application, puis de rechercher l’application et de la réinstaller.
